Artikel oleh Majalah HerLife
Ditulis oleh Kimberly Mullen
Fotografi oleh Rudy Meyers
Apa yang dimulai sebagai mimpi seorang wanita swasembada untuk Jackson Rancheria Band of Miwuk Indians telah berkembang menjadi kasino skala penuh, hotel dan resor dengan 900 karyawan dan jutaan dolar disumbangkan kembali ke masyarakat setempat. Kegigihan Margaret L. Dalton membuka jalan ketika usaha tersebut berkembang dari aula bingo pada tahun 1985 menjadi bisnis yang sukses seperti sekarang ini. Dengan sejarah yang dimulai dengan seorang wanita yang kuat, tidak mengherankan bahwa delapan bulan lalu, Crystal Jack dinobatkan sebagai CEO Jackson Rancheria Band of Miwuk Indians.
Kepemimpinan Baru
Crystal telah bekerja untuk Tribe selama 14 tahun, memulai karirnya di departemen SDM sebagai analis kompensasi, dengan cepat menjadi manajer SDM dan terakhir direktur eksekutif SDM. “Saya menyukai setiap menit waktu saya di sini,” Crystal tersenyum. Dia terus berbagi dengan saya cintanya pada komunitas dan Amador County. “Seluruh operasi kami pada dasarnya adalah kota kecil. Dari pemerintah Suku kami hingga pabrik pengolahan air limbah kami, ada banyak aspek yang mendukung kasino dan resor, ”komentar Crystal. Pabrik pengolahan air limbah sangat mengesankan. Air limbah dari sekitar properti diolah di pabrik dan kemudian digunakan untuk irigasi, melanjutkan tradisi keberlanjutan. “Pusat penitipan anak dan pembelajaran di tempat merupakan manfaat bagi karyawan kami dan sesuatu yang sangat kami banggakan.”
Selama delapan bulan terakhir di posisi barunya sebagai CEO, Crystal telah mempelajari detail setiap departemen yang mendukung resor secara keseluruhan. “Memahami sepenuhnya semua bagian dan departemen merupakan tugas besar, tetapi itu akan membantu saya memimpin Suku dan mengidentifikasi di mana kebutuhan untuk perencanaan dan tujuan baru saat kita bergerak maju,” ungkap Crystal. Selain pusat penitipan anak, Suku mendanai pemadam kebakaran di tempat, cabang dari Distrik Perlindungan Kebakaran Amador. Tim konstruksi, pusat medis di lokasi, dan toko mobil yang melayani armada adalah beberapa departemen lagi yang mendukung Jackson Rancheria.
Fokus Komunitas
Sementara kasino California lainnya telah dimulai sebagai properti raksasa di daerah pedesaan, Jackson Rancheria telah tumbuh di komunitasnya dengan fokus memberi kembali dan mendukung karyawannya. Dari 900 karyawan di Jackson Rancheria, 365 telah bekerja untuk Tribe selama lebih dari sepuluh tahun. Karyawan terlama telah bekerja untuk suku tersebut selama 28 tahun sekarang. “Orang-orang kami membuat kami unik!” kristal yang dibanggakan. “Kami adalah keluarga; Saya mencintai orang-orang yang bekerja dengan saya.” Komitmen dari Suku kembali ke masyarakat telah teguh. Dari sumbangan perpustakaan hingga komputer untuk ruang kelas, Suku terus mendukung masyarakat dari tahun ke tahun. Dalam beberapa tahun terakhir, Suku memimpin proyek taman besar-besaran dengan tujuan meningkatkan setiap taman di Amador County. Sudah menjadi harapan suku untuk menghidupkan taman komunitas di dalam kabupaten dengan membangun kembali dan merevitalisasi pagar, toilet, ladang dan gubuk makanan ringan.
Seiring dengan proyek taman, suku tersebut telah membentuk Yayasan Dennis Dalton, menghormati memori anggota Suku Dennis Dalton, salah satu putra pendiri Margaret Dalton. “Dennis memiliki hasrat untuk membantu anak-anak dan olahraga remaja,” Crystal berbagi. Tujuan yayasan adalah untuk memastikan bahwa setiap anak di kabupaten Amador dan Calaveras yang memiliki keinginan untuk berpartisipasi dalam olahraga terorganisir dapat melakukannya terlepas dari status keuangan keluarga mereka.
Sistem pendukung
Saat Crystal memimpin dalam peran barunya sebagai CEO, dia mendapat dukungan dari keluarganya di belakangnya. Dengan empat anak dari usia sepuluh hingga satu tahun, ibu yang sibuk ini menghargai sistem pendukungnya karena memberinya keseimbangan kehidupan kerja yang dia cintai dan hargai. “Kami memiliki rutinitas rutin dan saya telah belajar untuk melepaskannya,” Crystal menasihati ibu pekerja lainnya sambil tersenyum. “Gaya hidup saya sebagai ibu bekerja adalah sebuah pilihan; Saya diberkati untuk mendapat dukungan dari majikan saya dan keluarga saya.”
Menanggapi pandemi COVID-19, Crystal memastikan tamu masa depan dan karyawannya kembali dengan selamat. “Kami akan senang melihat karyawan dan tamu kami kembali ke lantai kasino. Kami sangat merindukan kebaikan tim yang kami saksikan sehari-hari,” ungkapnya. Bahkan sebelum tempat penampungan diatur, tim di Jackson Rancheria mengonfigurasi ulang lantai kasino dan ruang restoran untuk memungkinkan jarak sosial. “Kami berharap dapat mengundang tamu kami kembali ke properti ini,” ungkap Crystal.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Jackson Rancheria Casino Resort, silakan kunjungi jacksoncasino.com.
